民生无小事  枝叶总关情

       6月10日上午,“长风青训营”1 班全体学员参观了市12345政务服务热线中心。学员们观看动态监控大屏,详细了解12345热线话务情况、群众诉求热点、工单办理量等，通过旁听热线、模拟接线员,切身感受到12345作为群众反映渠道的民心线、助力解决群众诉求的暖心线的重要性，12345 连接的是与群众息息相关的“小事”,也是年轻干部要去努力办理解决的“大事”。

       提升能力本领  积极担当作为

       6月17日上午,市应急管理局局长刘伟、市信访局局长殷炳金分别以“夯实应急管理基础 提升应急处突能力”“争做敢担当善作为的青年干部”为主题，为学员作授课辅导。刘伟局长系统总结了我国应急管理的发展历程，细致讲解了突发事件的分类、分级、重点环节等专业知识，对龙郓煤业、笏山金矿等事故救援案例进行解剖麻雀式讲解，让学员对应急管理中指挥体系、信息报送、舆情应对、善后处置等各个环节的运转有了清晰的认识。殷炳金局长分享了多年的工作体会和感悟，通过讲解分析各种突发、棘手事件的应对处理事例，提升了学员们思考问题、解决问题的思路和能力，既有理论认知，又有具体指导，具有很强的实践性。

       碰撞思想火花  凝聚行动共识

       课程结束后，全体学员分成三组，围绕课程内容、结合自身工作实际展开了热烈讨论。学员们纷纷表示，作为青年干部，应始终保持以人为本的理念、求真务实的精神、踏实肯干的作风，凡事多站在群众的立场上发现问题、思考问题、解决问题，真正把工作做实、做细、做到位，以务实的担当、昂扬的姿态扛起新时代赋予的使命，奋力书写新时代青春华章！